Банк ВТБ, один из крупнейших финансовых институтов России (60,9% государственной доли), активно внедряет цифровые технологии для повышения эффективности и улучшения клиентского сервиса. В последние годы банк уделяет особое внимание масштабированию сервиса «Цифровая среда» посредством пилотных проектов в различных регионах страны. Данная статья посвящена обзору этих инициатив, их целям и предварительным результатам.
Пилотный проект в ТОГУ и других регионах
В сентябре 2025 года ВТБ запустил пилотный проект в Томском государственном университете (ТОГУ) по масштабированию сервиса «Цифровая среда». Суть проекта заключается в использовании банковских карт ВТБ в качестве пропусков для студентов и сотрудников университета. Это лишь один из примеров применения цифровых решений для оптимизации повседневных процессов.
Параллельно с этим, ВТБ проводит пилотные проекты по масштабированию «Цифровой среды» в нескольких субъектах Российской Федерации, в частности, на Дальнем Востоке. Цель этих проектов – проверить эффективность и адаптировать сервис к различным условиям и потребностям регионов.
Партнерство с ДОМ.РФ и Биржа данных
В октябре 2025 года ВТБ и ДОМ.РФ объявили о стратегическом партнерстве, направленном на запуск пилотных проектов Биржи данных для российского рынка недвижимости. Это партнерство позволит создать единое информационное пространство для участников рынка, повысить прозрачность и эффективность сделок с недвижимостью.
Использование данных и аналитики является ключевым элементом цифровой трансформации ВТБ. Биржа данных позволит банку предлагать своим клиентам более персонализированные и релевантные финансовые продукты и услуги.
Открытый банкинг и сотрудничество с Т-банком
На форуме «Финополис» в Сочи, ВТБ и Т-банк объявили о запуске пилотного проекта в сфере открытого банкинга. Открытый банкинг предполагает предоставление доступа к банковским данным и сервисам сторонним разработчикам, что позволяет создавать новые инновационные продукты и услуги для клиентов.
Этот проект является важным шагом на пути к созданию более открытой и конкурентной финансовой экосистемы в России.
Цифровой рубль и инновационные проекты
ВТБ активно изучает возможности использования цифрового рубля и совместно с городами создает пилотные проекты по его внедрению. Это позволит банку предложить своим клиентам новые способы оплаты и проведения финансовых операций.
Инновационная деятельность ВТБ
Студия инноваций ВТБ запускает около 80 пилотных проектов в год для более чем 30 подразделений банка. Это свидетельствует о высокой активности банка в области инноваций и его стремлении к постоянному совершенствованию.
В рамках пилотного проекта с Мосинжпроектом планируется расширение перечня закупаемых товаров и услуг, включая аренду. Это демонстрирует стремление ВТБ к оптимизации внутренних процессов и повышению эффективности закупок.
ВТБ Онлайн: удобство и доступность
ВТБ предлагает своим клиентам удобный и безопасный интернет-банк ВТБ Онлайн, который позволяет управлять счетами, совершать переводы, оформлять кредиты и многое другое. Доступ к ВТБ Онлайн можно получить с любого устройства, что обеспечивает круглосуточный доступ к финансовым услугам.
ВТБ активно внедряет цифровые технологии и проводит пилотные проекты в различных областях, демонстрируя свою приверженность инновациям и стремление к улучшению клиентского сервиса. Масштабирование сервиса «Цифровая среда», партнерство с ДОМ.РФ, развитие открытого банкинга и изучение возможностей цифрового рубля – все это свидетельствует о стратегической важности цифровой трансформации для ВТБ.
Банк ВТБ продолжает активно развивать свои цифровые сервисы, предлагая своим клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг в удобном и доступном формате.