Интернет-магазин «Книжный Мир» столкнулся с проблемой стагнации органического трафика, что негативно влияло на продажи. Цель: Удвоить органический трафик за 6 месяцев, используя комплексный подход к SEO-оптимизации и контент-маркетингу. Мы стремились не просто увеличить количество посетителей, но и привлечь целевую аудиторию, заинтересованную в покупке книг.
Этот кейс демонстрирует, как систематическая работа над сайтом и контентом может привести к впечатляющим результатам в привлечении органического трафика.
Проблема: Интернет-магазин «Книжный Мир», специализирующийся на продаже книг различных жанров, столкнулся с заметным снижением органического трафика в течение последних трех месяцев. Анализ показал, что это связано с несколькими факторами: устаревший контент, недостаточная оптимизация под поисковые запросы, технические ошибки на сайте и усиление конкуренции со стороны других онлайн-книжных магазинов. Существующая SEO-стратегия была неэффективной и не соответствовала современным требованиям поисковых систем.
Последствия: Снижение органического трафика напрямую влияло на количество заказов и, как следствие, на выручку магазина. Недостаточная видимость в поисковой выдаче приводила к потере потенциальных клиентов, которые предпочитали приобретать книги у конкурентов. Руководство магазина осознавало необходимость срочных мер для исправления ситуации.
Цель: Главной целью проекта стало удвоение органического трафика в течение шести месяцев. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
- Провести комплексный SEO-аудит сайта.
- Оптимизировать существующий контент и создать новый, релевантный поисковым запросам.
- Улучшить техническое состояние сайта, повысить скорость загрузки и обеспечить мобильную адаптивность.
- Увеличить количество качественных обратных ссылок.
- Повысить узнаваемость бренда в поисковых системах.
Ожидаемые результаты: Увеличение органического трафика, рост количества заказов, повышение лояльности клиентов и укрепление позиций «Книжного Мира» на рынке онлайн-торговли книгами.
Анализ текущей ситуации: «До»
Общий обзор: На момент начала работ (октябрь 2023 года) органический трафик интернет-магазина «Книжный Мир» составлял в среднем 1500 посещений в месяц. Основными источниками трафика были прямые заходы (35%) и переходы с социальных сетей (20%). Доля поискового трафика составляла лишь 25%, что указывало на значительный потенциал для роста.
Показатели вовлеченности: Среднее время на сайте составляло 2 минуты 15 секунд, показатель отказов – 55%. Коэффициент конверсии из посетителя в покупателя был равен 1.5%, что также требовало улучшения.
Ключевые слова: Анализ ключевых слов показал, что сайт ранжировался по небольшому количеству запросов, в основном по общим фразам типа «купить книгу» или «интернет магазин книг». По высокочастотным и среднечастотным запросам, связанным с конкретными жанрами и авторами, позиции были низкими или отсутствовали вовсе. Топ-10 ключевых слов: «купить книгу», «книги онлайн», «магазин книг», «фантастика книги», «детективы читать», «книги для детей», «исторические романы», «психология книги», «бизнес литература», «новинки книг».
Техническое состояние: SEO-аудит выявил ряд технических проблем: медленная скорость загрузки страниц (около 7 секунд), отсутствие мобильной адаптации, дублированный контент, битые ссылки и ошибки в файле robots.txt. Индексация сайта в поисковых системах была неполной.
Юзабилити: Навигация по сайту была неудобной, поиск работал некорректно, карточки товаров содержали недостаточно информации. Отсутствовала система рекомендаций и персонализации.
2.1. Обзор текущего органического трафика и его источников
Общий объем: Как уже упоминалось, на момент начала анализа (октябрь 2023 года) органический трафик составлял в среднем 1500 посещений в месяц. Динамика трафика была нестабильной, с небольшими пиками в периоды рекламных кампаний и сезонных распродаж. В целом, наблюдалась тенденция к снижению трафика в течение последних трех месяцев.
Источники трафика: Основными источниками органического трафика были:
- Google: 70% от общего объема органического трафика.
- Yandex: 25% от общего объема органического трафика.
- Другие поисковые системы: 5% (Bing, DuckDuckGo и др.).
Поисковые запросы: Анализ поисковых запросов, по которым сайт привлекал трафик, показал, что большинство запросов были общими и не имели высокой коммерческой ценности. Например: «купить книгу», «книги онлайн», «что почитать». Недостаточно трафика генерировалось по запросам, содержащим конкретные названия книг, авторов или жанры.
Страницы входа: Основными страницами входа в сайт были:
- Главная страница
- Страницы категорий (например, «Фантастика», «Детективы»)
- Страницы отдельных книг (в основном, популярные новинки)
География пользователей: Большая часть трафика приходилась на пользователей из России (85%), Украины (8%) и Беларуси (5%). Незначительный трафик генерировался из других стран.
Типы устройств: 55% пользователей заходили на сайт с десктопных компьютеров, 35% – с мобильных устройств и 10% – с планшетов. Это подчеркивало важность адаптации сайта под мобильные устройства.
2.2. Анализ ключевых слов и позиций в поисковой выдаче
Сбор ключевых слов: Был проведен расширенный сбор ключевых слов с использованием инструментов Google Keyword Planner, Яндекс.Wordstat и Serpstat. Выявлены более 500 релевантных ключевых слов, разделенных на группы по тематике (жанры, авторы, новинки, акции и т.д.). Ключевые слова были классифицированы по частотности (высокочастотные, среднечастотные, низкочастотные) и коммерческой ценности.
Анализ текущих позиций: Проверка позиций сайта по собранным ключевым словам показала, что «Книжный Мир» занимал высокие позиции (ТОП-10) лишь по небольшому количеству низкочастотных запросов. По высокочастотным и среднечастотным запросам позиции были низкими (за пределами ТОП-50) или отсутствовали вовсе. Примеры:
- «купить книгу фантастика» – 45 позиция в Google, 32 позиция в Yandex
- «Детективы Агаты Кристи» – 21 позиция в Google, отсутствует в ТОП-100 Yandex
- «новинки книг 2023» – 68 позиция в Google, 55 позиция в Yandex
Конкурентный анализ: Анализ конкурентов (крупных онлайн-книжных магазинов) показал, что они активно используют ключевые слова в контенте, мета-тегах и URL-адресах. Они также имеют более качественный ссылочный профиль и более оптимизированные сайты.
Семантическое ядро: Было сформировано семантическое ядро, включающее в себя основные и дополнительные ключевые слова, которые будут использоваться для оптимизации контента и продвижения сайта. Семантическое ядро было структурировано по группам и приоритетам.
2.3. Оценка технического состояния сайта и юзабилити
Скорость загрузки: Тестирование скорости загрузки сайта с помощью Google PageSpeed Insights и GTmetrix показало низкие результаты. Среднее время загрузки страницы составляло 7.2 секунды, что значительно превышает рекомендуемые значения (не более 3 секунд). Основные проблемы: неоптимизированные изображения, отсутствие кэширования, блокировка рендеринга JavaScript и CSS.
Мобильная адаптивность: Сайт не был полностью адаптирован под мобильные устройства. На мобильных устройствах возникали проблемы с отображением контента, навигацией и формой заказа. Тест Google Mobile-Friendly показал наличие ошибок.
Индексация: Анализ файла robots.txt и карты сайта (sitemap.xml) показал, что некоторые важные страницы сайта были закрыты для индексации поисковыми системами. Также были обнаружены дублированные страницы и битые ссылки.
Юзабилити: Оценка юзабилити сайта выявила следующие проблемы:
- Неудобная навигация по сайту.
- Неэффективный поиск по сайту.
- Недостаточно информации о товарах (отсутствие подробных описаний, отзывов, рейтингов).
- Сложный процесс оформления заказа.
- Отсутствие онлайн-чата для поддержки клиентов.
Технические ошибки: Были обнаружены следующие технические ошибки:
- 404 ошибки (битые ссылки).
- Дублированный контент.
- Отсутствие SSL-сертификата (незащищенное соединение).
- Некорректные мета-теги (title, description).
Стратегия увеличения органического трафика
Общий подход: Стратегия увеличения органического трафика для «Книжного Мира» была основана на комплексном подходе, включающем в себя оптимизацию контента, техническую SEO-оптимизацию и построение ссылочного профиля. Основной акцент был сделан на создании качественного и релевантного контента, который отвечал бы потребностям целевой аудитории.
Ключевые направления:
- Контент-маркетинг: Создание и публикация полезного и интересного контента (статьи, обзоры, рейтинги, подборки книг) на темы, связанные с книгами и чтением.
- SEO-оптимизация: Оптимизация контента под ключевые слова, улучшение мета-тегов, оптимизация URL-адресов и изображений.
- Техническая оптимизация: Улучшение скорости загрузки сайта, обеспечение мобильной адаптивности, исправление технических ошибок.
- Построение ссылочного профиля: Получение качественных обратных ссылок с авторитетных сайтов.
Контент-план: Был разработан контент-план, включающий в себя темы для статей, обзоров и других материалов. Контент-план был основан на анализе ключевых слов и интересов целевой аудитории. Примеры тем: «Топ-10 книг для саморазвития», «Обзор новинок фэнтези 2023», «Как выбрать книгу для ребенка».
SEO-аудит и оптимизация: Был проведен повторный SEO-аудит сайта для выявления и устранения технических ошибок. Были оптимизированы мета-теги, URL-адреса и изображения. Была создана и отправлена в поисковые системы обновленная карта сайта (sitemap.xml).
Внешняя оптимизация: Была начата работа по построению ссылочного профиля. Были размещены статьи и пресс-релизы на тематических сайтах и в социальных сетях. Было налажено сотрудничество с блогерами и лидерами мнений.
