Что такое совместный контент?
Совместный контент (co-created content) – это контент, созданный при участии вашей аудитории․ Это может быть что угодно: от простых опросов и конкурсов до совместных проектов, где пользователи активно участвуют в создании продукта или идеи․ Ключевая идея – дать аудитории возможность почувствовать себя соавтором, а не просто потребителем контента․
Формы совместного контента:
- Конкурсы и розыгрыши: Попросите пользователей поделиться своими историями, фотографиями или видео, связанными с вашим брендом․
- Опросы и голосования: Узнайте мнение аудитории о новых продуктах, услугах или контенте․
- Совместные вебинары и прямые эфиры: Пригласите экспертов из числа ваших подписчиков для обсуждения актуальных тем․
- Создание контента пользователями (UGC): Поощряйте пользователей создавать контент о вашем бренде и делитесь им на своих платформах․
- Совместные проекты: Разработайте продукт или услугу вместе с вашей аудиторией, учитывая их пожелания и отзывы․
Почему совместный контент повышает лояльность?
Совместное создание контента оказывает мощное влияние на лояльность аудитории по нескольким причинам:
- Вовлечение: Когда пользователи участвуют в создании контента, они чувствуют себя более вовлеченными в жизнь бренда․
- Персонализация: Совместный контент позволяет создавать более персонализированный опыт для каждого пользователя․
- Чувство принадлежности: Участие в совместных проектах создает чувство принадлежности к сообществу бренда․
- Доверие: Когда бренд прислушивается к мнению своей аудитории и учитывает его при создании контента, это повышает доверие к нему․
Примеры успешных кейсов
Музыкальный фестиваль, ориентированный на меломанов, активно использует UGC, прося посетителей делиться своими фотографиями и видео с мероприятия․ Это не только создает атмосферу праздника, но и привлекает новую аудиторию․
Компания, производящая спортивное питание, провела конкурс на лучший рецепт протеинового коктейля, где победитель получил годовой запас продукции․ Это не только повысило вовлеченность аудитории, но и позволило получить ценные идеи для разработки новых продуктов․
Как реализовать стратегию совместного контента?
Для успешной реализации стратегии совместного контента необходимо:
- Определить цели: Чего вы хотите достичь с помощью совместного контента? Повысить лояльность, привлечь новую аудиторию, увеличить продажи?
- Изучить свою аудиторию: Какие темы и форматы контента наиболее интересны вашей аудитории?
- Выбрать подходящие платформы: Где ваша аудитория наиболее активна?
- Разработать четкий план: Какие активности вы будете проводить? Как будете вовлекать аудиторию?
- Продвигать свои активности: Расскажите своей аудитории о возможности участия в совместном создании контента․
- Анализировать результаты: Оценивайте эффективность своих активностей и вносите коррективы в свою стратегию․
Совмещение SMM и таргетированной рекламы
Совмещение органического SMM и таргетированной рекламы позволяет охватить новую аудиторию, сохранять лояльность постоянных клиентов и видеть конкретные результаты․ Таргетированная реклама может быть использована для продвижения ваших активностей по совместному созданию контента․