Программы лояльности: запрет на маркетплейсах – что изменится

Автор: SKGROUPS Проверено редакцией Время чтения: 3 мин Партнерские отношения

В конце ноября 2025 года главы крупнейших банков Российской Федерации – Сбербанка, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка – выступили с инициативой, адресованной председателю Государственной Думы Вячеславу Володину. Суть предложения заключается в законодательном запрете на предоставление маркетплейсами прямых скидок и программ лояльности, особенно тех, что привязаны к способу оплаты (бонусы, кешбэк, возвраты и маркетинговые субсидии). Данная инициатива вызвала широкий резонанс и породила множество вопросов относительно ее последствий для рынка электронной коммерции и потребителей.

Причины инициативы банков

Основным аргументом, выдвигаемым представителями банковского сектора, является необходимость обеспечения равных условий конкуренции. По мнению банков, агрессивная ценовая политика маркетплейсов, финансируемая за счет собственных программ лояльности, создает недобросовестную конкуренцию и приводит к недополучению прибыли банками. По оценкам Германа Грефа, в 2024 году цифровые площадки, благодаря своим программам лояльности, недоплатили в бюджет около 1,5 триллионов рублей.

Банкиры утверждают, что маркетплейсы используют скидки и бонусы для привлечения клиентов, перетягивая их у банков, которые также предлагают собственные программы лояльности. Фактически, происходит перераспределение спроса в пользу маркетплейсов, что негативно сказывается на доходах банков.

Позиция маркетплейсов

Маркетплейсы категорически не согласны с предложенной инициативой. Они предупреждают, что запрет на скидки и программы лояльности неизбежно приведет к росту цен для потребителей и ухудшению условий торговли. Представители отрасли подчеркивают, что скидки и бонусы являются важным инструментом привлечения клиентов и стимулирования продаж.

Маркетплейсы также указывают на то, что программы лояльности являются неотъемлемой частью их бизнес-модели и способствуют развитию электронной коммерции в целом. Ограничение бонусных программ, по их мнению, приведет к снижению конкуренции и замедлению темпов роста рынка.

Правовой аспект

На данный момент программы лояльности, кешбэк и скидки, предлагаемые как банками, так и маркетплейсами, прямо не запрещены действующим законодательством. Однако, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) осуществляет контроль за соблюдением антимонопольного законодательства и может выносить предупреждения в случае выявления нарушений. В 2024 году ФАС уже неоднократно предупреждала маркетплейсы о недопустимости блокировки кабинетов продавцов, отказа в заключении договоров и навязывания автоматических акций.

Возможные последствия запрета

В случае принятия законопроекта о запрете скидок и программ лояльности на маркетплейсах, можно ожидать следующих последствий:

  • Рост цен: Отсутствие скидок и бонусов приведет к увеличению стоимости товаров для потребителей.
  • Снижение спроса: Повышение цен может привести к снижению спроса на товары, продаваемые через маркетплейсы.
  • Перераспределение спроса: Часть спроса может перетечь в банковские приложения, предлагающие собственные программы лояльности.
  • Ухудшение конкуренции: Ограничение ценовой конкуренции может привести к снижению активности на рынке электронной коммерции.
  • Изменение бизнес-моделей: Маркетплейсам придется пересмотреть свои бизнес-модели и искать новые способы привлечения клиентов.

Исключения и альтернативные решения

В ходе обсуждения инициативы банков высказывались предложения о внесении исключений для собственных товаров маркетплейсов. Также обсуждались альтернативные решения, направленные на создание более справедливых условий конкуренции, например, установление ограничений на размер скидок и бонусов, предоставляемых маркетплейсами.

Инициатива банков о запрете программ лояльности на маркетплейсах является сложным и многогранным вопросом, требующим тщательного анализа и взвешенного подхода. Принятие данного законопроекта может оказать существенное влияние на рынок электронной коммерции и потребителей. Необходимо найти баланс между интересами банков, маркетплейсов и потребителей, чтобы обеспечить развитие конкуренции и доступность товаров и услуг.

Количество символов (с пробелами): 5311