Примеры успешных трансформаций без сопротивления
Трансформация бизнеса в цифровую эпоху ⎼ это необходимость для многих компаний, чтобы остаться конкурентоспособными на рынке. Однако не все трансформации проходят успешно. Часто встречаются примеры, когда цифровые трансформации обречены на провал из-за различных причин. В этой статье мы рассмотрим примеры успешных трансформаций без сопротивления и попытаемся понять, что делает их особенными.
Потерянные компле́менты, или причины провала цифровой трансформации
Недолгая история цифровизации российского бизнеса также полна не самых успешных примеров. При этом есть отдельные очень удачные кейсы, например, «Абсолют-банк», системная трансформация которого привела к большому успеху. Сегодня каждая третья гарантия в рамках российских госконтрактов выдается этим банком. Но все-таки большинство трансформаций назвать успешными не получается. Почему цифровые трансформации часто обречены на провал и как повысить шанс на их успешный финал?
Примеры успешных трансформаций
Данская энергетическая компания Danish Oil and Natural Gas: В 2012 году компания погрузилась в финансовый кризис: цены на газ упали на 90%. Однако компания смогла преодолеть кризис за счет цифровой трансформации и сегодня является одной из крупнейших энергетических компаний в Дании.
Абсолют-банк: Системная трансформация этого банка привела к большому успеху. Сегодня каждая третья гарантия в рамках российских госконтрактов выдается этим банком.
Электронная коммерция: В 2010 году компания «Новартис» запустила электронную коммерцию в России. Это позволило компании увеличить продажи на 20% и сократить затраты на 15%.
Мобильное приложение: В 2015 году компания «Сбербанк» запустила мобильное приложение для своих клиентов. Это позволило банку увеличить количество клиентов на 30% и сократить затраты на 25%.
Причины успеха
Чтобы трансформация прошла успешно, необходимо выполнить следующие условия:
Классическое понимание цели: перед началом трансформации необходимо четко понять, что вы хотите достичь.
Разработка стратегии: после определения цели необходимо разработать стратегию, которая позволит достичь цели.
Создание команды: необходимо собрать команду экспертов, которые будут участвовать в трансформации.
Обучение и поддержка: необходимо обеспечить обучение и поддержку для членов команды.
Внедрение: необходимо внедрить новые технологии и процессы, которые позволят достичь цели.
Мониторинг и оценка: необходимо мониторить и оценивать результаты трансформации.
Существует много примеров успешных трансформаций без сопротивления. Чтобы трансформация прошла успешно, необходимо выполнить условия, которые мы рассмотрели в этой статье. Это включает в себя четкое понимание цели, разработку стратегии, создание команды, обучение и поддержку, внедрение и мониторинг и оценку результатов.