Что такое миссия компании?
Миссия – это не просто красивое заявление, которое висит на стене в офисе. Это четко сформулированное определение цели существования компании, ее роли в обществе и ценностей, которыми она руководствуется. Это ответ на вопрос: «Какую пользу мы приносим миру?». Миссия является фундаментом, на котором строится вся бизнес-стратегия.
Почему компании нужна миссия?
Миссия выполняет несколько ключевых функций:
- Определяет направление развития: Миссия служит компасом, указывающим путь компании в долгосрочной перспективе.
- Мотивирует сотрудников: Когда сотрудники понимают, что их работа имеет значение и способствует достижению общей цели, их мотивация и вовлеченность возрастают.
- Привлекает клиентов и партнеров: Четко сформулированная миссия, отражающая ценности компании, привлекает клиентов и партнеров, разделяющих эти ценности.
- Формирует бренд: Миссия является важной частью брендинга, определяя имидж и репутацию компании.
- Обеспечивает принятие решений: Миссия служит критерием при принятии стратегических решений, помогая выбирать наиболее соответствующие целям компании варианты.
Как сформулировать миссию компании?
Процесс формулирования миссии требует тщательного анализа и вовлечения ключевых сотрудников компании. Вот несколько шагов, которые помогут вам в этом:
- Определите ценности компании: Какие принципы лежат в основе вашей деятельности?
- Определите целевую аудиторию: Кому вы служите? Какие потребности вы удовлетворяете?
- Определите уникальное торговое предложение: Что отличает вас от конкурентов?
- Сформулируйте краткое и запоминающееся заявление: Миссия должна быть понятной, вдохновляющей и легко запоминающейся.
Примеры миссий известных компаний:
Рассмотрим несколько примеров миссий от мировых брендов:
- Google: Организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.
- Apple: Мы верим, что лучшие продукты рождаются из пересечения технологий и гуманитарных наук.
- Coca-Cola: Освежать мир. Вдохновлять моменты оптимизма и счастья. Создавать ценность и изменять жизнь людей.
- IKEA: Предлагать широкий ассортимент хорошо спроектированной, функциональной мебели по настолько низким ценам, чтобы как можно больше людей могли позволить себе ее купить.
- Яндекс: Помогать людям решать повседневные задачи.
- Nike: Приносить вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире.
- Nestle: Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить качество жизни людей.
- Adidas: Наша миссия – быть лидером среди мировых спортивных брендов.
- ПИК ГРУППА: Мы создаем передовые технологические сервисы и продукты, позволяющие нам находить инновационные решения во всех сферах.
- Walmart: Помогать людям экономить деньги и жить лучше.
- Alibaba Group: Давать возможность людям и бизнесу процветать.
Миссия и бизнес-стратегия: неразрывная связь
Миссия компании – это не просто декларация намерений. Она должна быть интегрирована во все аспекты бизнес-стратегии, от разработки продуктов и услуг до маркетинга и продаж. Каждое решение, каждое действие компании должно соответствовать ее миссии. Непрерывное самосовершенствование и стремление к достижению миссии фирмы по укреплению мира и благополучия общества – важные составляющие успешного бизнеса.
