Отслеживание заявок с сайта – важный этап анализа эффективности вашего онлайн-бизнеса. Яндекс.Метрика предоставляет мощные инструменты для этого. В этой статье мы подробно рассмотрим, как настроить отслеживание отправки форм заявок, чтобы понимать, какие страницы и источники трафика приносят вам больше всего потенциальных клиентов.
Зачем отслеживать заявки в Яндекс.Метрике?
Отслеживание заявок позволяет:
- Оценить эффективность рекламных кампаний: Вы сможете увидеть, какие рекламные каналы приводят к наибольшему количеству заявок.
- Оптимизировать посадочные страницы: Анализируя поведение пользователей на страницах с формами заявок, вы сможете улучшить их дизайн и контент для повышения конверсии.
- Понять поведение пользователей: Вы сможете узнать, какие действия предшествуют отправке заявки, и выявить проблемные места в воронке продаж.
- Рассчитать ROI (Return on Investment): Определите, насколько прибыльны ваши инвестиции в маркетинг.
Способы отслеживания заявок
Существует несколько способов отслеживания заявок в Яндекс.Метрике:
- Отслеживание цели «Отправка формы»: Это самый простой и распространенный способ. Он подходит для большинства сайтов, использующих стандартные формы.
- Отслеживание цели с помощью JavaScript: Этот способ более гибкий и позволяет отслеживать заявки, отправленные через AJAX или нестандартные формы.
- Использование веб-анализатора: Этот способ позволяет отслеживать не только отправку формы, но и другие действия пользователей, связанные с заявкой (например, нажатие на кнопку «Заказать»).
Настройка отслеживания цели «Отправка формы»
Этот способ подходит для большинства сайтов. Вот пошаговая инструкция:
- Войдите в Яндекс.Метрику: Перейдите на metrika.yandex.ru и авторизуйтесь под своей учетной записью.
- Выберите счетчик: Выберите счетчик, для которого вы хотите настроить отслеживание заявок.
- Перейдите в раздел «Цели»: В левом меню выберите раздел «Цели».
- Добавьте новую цель: Нажмите кнопку «Добавить цель».
- Выберите тип цели: Выберите «URL».
- Укажите URL страницы с формой: Введите URL страницы, на которой находится форма заявки.
- Укажите условие достижения цели: Выберите «Содержит» и введите URL страницы, на которую перенаправляет сайт после успешной отправки формы (например, страница «Спасибо за заявку»). Или выберите «Равняется» и укажите URL этой страницы.
- Назовите цель: Присвойте цели понятное название, например, «Отправка заявки с главной страницы».
- Сохраните цель: Нажмите кнопку «Добавить цель».
Настройка отслеживания цели с помощью JavaScript
Этот способ подходит для сайтов, использующих AJAX или нестандартные формы. Вам потребуется добавить код JavaScript на страницу с формой заявки.
Пример кода:
yaCounterXXXXXXX.reachGoal('ORDER_SUBMIT', params, 'Заявка отправлена');
Где:
yaCounterXXXXXXX– ID вашего счетчика Яндекс.Метрики.ORDER_SUBMIT– Идентификатор цели. Вы можете выбрать любой уникальный идентификатор.params– Объект с дополнительными параметрами, которые вы хотите передать в Яндекс.Метрику (например, стоимость заявки).'Заявка отправлена'– Название цели, которое будет отображаться в отчетах;
Важно: Код JavaScript должен быть выполнен после успешной отправки формы.
Проверка настройки
После настройки отслеживания заявок важно проверить, правильно ли оно работает. Отправьте тестовую заявку с сайта и убедитесь, что в отчетах Яндекс.Метрики появилась новая цель.
Настройка отслеживания заявок в Яндекс.Метрике – это важный шаг к улучшению эффективности вашего сайта и увеличению количества потенциальных клиентов. Выбрав подходящий способ и следуя инструкциям, вы сможете получить ценные данные о поведении пользователей и оптимизировать свои маркетинговые усилия.