Цифровизация – уже не просто тренд, а императив для малого бизнеса, стремящегося к устойчивому развитию и повышению конкурентоспособности.
Современные экономические условия диктуют необходимость быстрой адаптации к новым технологиям. Пандемия ускорила этот процесс, выявив ключевую роль цифровых инструментов (Шпилёва А.А., 2021).
Цель данной статьи – анализ влияния цифровизации на конкурентоспособность малых и средних предприятий (МСП) в России. Задачи включают изучение теоретических аспектов, практических примеров, роли цифровых компетенций и влияния на глобальные цепочки добавленной стоимости.
Использование цифровых технологий позволяет МСП снизить издержки, повысить эффективность и увеличить продажи (Новосельцева Г.Б., Рассказова Н.В., 2020; Мызрова К.А., Панько Ю.В., 2024). Это, в свою очередь, способствует росту конкурентоспособности и масштабированию бизнеса.
Исследования показывают, что вовлечённость в цифровую трансформацию напрямую связана с увеличением конкурентоспособности (Мызрова К.А., Панько Ю.В., 2024).
Актуальность цифровой трансформации в современных экономических условиях
Актуальность цифровой трансформации для малого и среднего бизнеса (МСП) обусловлена рядом факторов, определяющих современный экономический ландшафт. Пандемия COVID-19 стала катализатором, ускорившим внедрение цифровых технологий и выявившим критическую зависимость бизнеса от их наличия (Шпилёва А.А., 2021).
Глобализация и усиление конкуренции требуют от МСП постоянного поиска новых путей повышения эффективности и адаптации к меняющимся рыночным условиям. Цифровизация предоставляет инструменты для снижения издержек, оптимизации бизнес-процессов и выхода на новые рынки (Новосельцева Г.Б., Рассказова Н.В., 2020).
Развитие цифровой инфраструктуры и снижение стоимости цифровых технологий делают их более доступными для МСП. Государственная поддержка, направленная на стимулирование цифровизации, также играет важную роль.
Изменение потребительского поведения, характеризующееся переходом в онлайн-среду, требует от бизнеса наличия эффективных цифровых каналов взаимодействия с клиентами. Цифровая трансформация позволяет МСП удовлетворять эти новые потребности и увеличивать свою конкурентоспособность (Мызрова К.А., Панько Ю.В., 2024).
В условиях нестабильности и повышенной неопределенности, цифровые технологии обеспечивают МСП большую гибкость и устойчивость к внешним шокам. Адаптация к цифровой экономике становится ключевым фактором выживания и развития бизнеса.
Цель и задачи статьи: анализ влияния цифровизации на конкурентоспособность МСП
Целью данной статьи является всесторонний анализ влияния цифровизации на конкурентоспособность субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП) в Российской Федерации. Исследование направлено на выявление ключевых механизмов и факторов, определяющих эффективность цифровой трансформации для МСП.
Задачи статьи включают: 1) Определение ключевых понятий – “цифровизация” и “цифровая трансформация” – в контексте малого бизнеса; 2) Изучение механизмов влияния цифровых технологий на конкурентные преимущества МСП, таких как снижение издержек и повышение эффективности (Новосельцева Г.Б., Рассказова Н.В., 2020); 3) Анализ текущего состояния цифровизации МСП в РФ, выявление основных препятствий и возможностей (Вестник Алтайской академии экономики и права);
Рассмотрение примеров успешной цифровой трансформации малых предприятий; 5) Определение необходимых цифровых компетенций для владельцев и сотрудников МСП (Зайцева А.С., 2021); 6) Оценка влияния цифровых компетенций на эффективность бизнес-процессов и конкурентоспособность; 7) Анализ роли МСП в глобальных цепочках добавленной стоимости (ГЦДС) и влияния цифровизации на их эффективность (НИУ ВШЭ).
Результаты исследования позволят сформулировать практические рекомендации для МСП по успешной реализации стратегий цифровой трансформации и повышению конкурентоспособности в условиях современной экономики.
Цифровизация и повышение конкурентоспособности: теоретические аспекты
Цифровизация – это интеграция цифровых технологий во все сферы деятельности бизнеса, а трансформация – изменение бизнес-моделей (Абдулкадырова М.А., 2020).
Определение цифровизации и цифровой трансформации для малого бизнеса
Цифровизация в контексте малого бизнеса представляет собой процесс внедрения и использования цифровых технологий для оптимизации бизнес-процессов, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности деятельности. Это может включать в себя автоматизацию рутинных задач, использование облачных сервисов, внедрение систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и другие цифровые инструменты.
Цифровая трансформация, в отличие от цифровизации, являеться более глубоким и комплексным процессом. Она предполагает не просто внедрение технологий, а фундаментальное изменение бизнес-модели, стратегии и организационной культуры компании (Абдулкадырова М.А., 2020). Цифровая трансформация требует переосмысления существующих процессов и создания новых, основанных на цифровых технологиях.
Для МСП цифровизация может означать переход от бумажного документооборота к электронному, использование онлайн-каналов продаж и маркетинга, внедрение систем аналитики для принятия обоснованных решений. Цифровая трансформация может включать в себя создание новых цифровых продуктов и услуг, разработку новых бизнес-моделей, основанных на данных, и формирование цифровой культуры в компании.
Ключевое отличие заключается в масштабе и глубине изменений. Цифровизация – это тактический шаг, направленный на улучшение отдельных аспектов деятельности, а цифровая трансформация – это стратегический шаг, направленный на создание принципиально нового бизнеса.
Механизмы влияния цифровых технологий на конкурентные преимущества МСП (снижение издержек, повышение эффективности, выход на новые рынки)
Цифровые технологии оказывают многостороннее влияние на конкурентные преимущества МСП. Снижение издержек достигается за счет автоматизации процессов, оптимизации логистики и сокращения затрат на маркетинг (Новосельцева Г.Б., Рассказова Н.В., 2020). Облачные сервисы и цифровой документооборот позволяют сократить расходы на инфраструктуру и персонал.
Повышение эффективности обеспечивается за счет улучшения качества продукции и услуг, ускорения процессов принятия решений и повышения производительности труда. Системы аналитики позволяют МСП лучше понимать потребности клиентов и оптимизировать свои бизнес-процессы. Цифровые инструменты для управления проектами и задачами повышают эффективность работы команд.
Выход на новые рынки становится возможным благодаря развитию электронной коммерции, онлайн-маркетингу и социальным сетям. Цифровые платформы позволяют МСП расширить географию продаж и привлечь новых клиентов. Онлайн-реклама и контент-маркетинг позволяют эффективно продвигать продукты и услуги на целевых рынках.
Цифровая трансформация позволяет МСП создавать новые продукты и услуги, адаптированные к потребностям цифровой экономики, что также способствует повышению конкурентоспособности и увеличению доли рынка (Мызрова К.А., Панько Ю.В., 2024).
Цифровизация малого бизнеса и глобальные цепочки добавленной стоимости
МСП играют важную роль в ГЦДС, а цифровизация повышает их эффективность и конкурентоспособность в этих цепочках (НИУ ВШЭ).
