Интеграция чатов поддержки: cleversite для битрикс24

Автор: SKGROUPS Проверено редакцией Время чтения: 3 мин Бизнес

Как работает интеграция Cleversite с Битрикс24?

  1. Установка виджета Cleversite на сайт: Первым шагом является установка виджета Cleversite на ваш веб-сайт․ Это обеспечит возможность для посетителей сайта связаться с вами в режиме реального времени․
  2. Настройка интеграции с Битрикс24: После установки виджета необходимо настроить интеграцию с вашей учетной записью Битрикс24․
  3. Автоматическая передача данных: Когда посетитель вашего сайта заполняет лид-форму в чате Cleversite или заказывает обратный звонок‚ его контактные данные автоматически передаются в Битрикс24․
  4. Хранение данных: Все полученные данные с виджета Cleversite также хранятся в вашем личном кабинете на cleversite․ru и отправляются вам на электронную почту для удобства анализа и дальнейшей работы․

Преимущества использования Cleversite для интеграции с Битрикс24

  • Доступные тарифы: Cleversite предлагает невысокие тарифы на пользование сервисом‚ что делает его доступным для бизнеса любого размера․
  • Гибкие тарифные планы: Вы можете выбрать подходящий пакет услуг‚ включая бесплатный и платный варианты․
  • Система скидок: Cleversite предоставляет систему скидок при внесении предоплаты․
  • Оперативная поддержка: Служба поддержки Cleversite работает круглосуточно и обеспечивает быстрый отклик на ваши запросы․
  • Мобильное приложение: Наличие мобильного приложения позволяет вам оставаться на связи с клиентами в любое время и в любом месте․
  • Широкий спектр интеграций: Cleversite интегрируется не только с Битрикс24‚ но и с другими популярными CRM-системами‚ такими как Мегаплан и amoCRM․
  • Двусторонняя интеграция: Поддерживается двусторонняя интеграция с различными медицинскими CRM системами (Yclients‚ Инфоклиника‚ iDent и др․)‚ обеспечивая обмен данными о пациентах‚ записях и статусах․

Что дает интеграция?

Интеграция Cleversite с Битрикс24 позволяет:

  • Создавать лиды в Битрикс24 на основе данных‚ полученных в чате Cleversite․
  • Автоматизировать процесс обработки заявок и повысить эффективность работы отдела продаж․
  • Получать полную историю общения с клиентом в Битрикс24‚ включая переписку в чате․
  • Улучшить качество обслуживания клиентов за счет оперативного ответа на их вопросы․

Как начать использовать Cleversite с Битрикс24?

  1. Зарегистрируйтесь на сайте cleversite․ru․
  2. Установите модуль Cleversite в вашем Битрикс24 через Маркетплейс приложений․
  3. Настройте интеграцию в личном кабинете Cleversite‚ следуя инструкциям․

Важно: Убедитесь‚ что у вас есть доступ к настройкам Битрикс24 с правами администратора для установки и настройки модуля Cleversite․

Cleversite – это надежный партнер для улучшения коммуникации с вашими клиентами и повышения эффективности вашего бизнеса․ Интеграция с Битрикс24 позволит вам максимально использовать возможности обеих платформ и достичь новых высот в продажах и обслуживании․