Этот чек-лист предназначен для проведения комплексного аудита партнерской сети 1С, ориентированного на франчайзи. Он поможет оценить текущее состояние партнерства, выявить слабые места и разработать план действий для повышения эффективности сотрудничества и прибыльности.
I. Общие сведения о партнере
Юридическая информация
- Наименование организации: Проверка соответствия юридическим требованиям.
- ИНН/КПП: Актуальность данных.
- Юридический адрес: Соответствие фактическому адресу регистрации.
- Контактные данные: Актуальность телефонных номеров, email-адресов, адресов сайта.
- Лицензии и сертификаты: Наличие необходимых лицензий для деятельности, сертификатов 1С.
Финансовое состояние
- Финансовая отчетность: Анализ бухгалтерской отчетности за последние 3 года (при наличии).
- Кредитная история: Проверка наличия задолженностей и негативной кредитной истории.
- Банковские реквизиты: Актуальность и корректность банковских реквизитов.
II. Компетенции и ресурсы
Квалификация персонала
- Количество сертифицированных специалистов: Оценка количества специалистов, имеющих сертификаты 1С по различным направлениям (программирование, внедрение, сопровождение).
- Уровень квалификации: Оценка опыта и знаний специалистов.
- Повышение квалификации: Наличие программ обучения и повышения квалификации персонала.
Техническая инфраструктура
- Оборудование: Наличие необходимого оборудования для работы (компьютеры, серверы, сетевое оборудование).
- Программное обеспечение: Наличие лицензионного программного обеспечения 1С и другого необходимого ПО.
- Каналы связи: Надежность и скорость интернет-соединения.
Маркетинговые ресурсы
- Сайт: Наличие и качество сайта, его соответствие требованиям 1С.
- Рекламные материалы: Наличие и качество рекламных материалов (буклеты, презентации, образцы договоров).
- Маркетинговый бюджет: Наличие бюджета на продвижение продуктов 1С.
III. Деятельность по продвижению и продажам
Продажи
- Объем продаж: Анализ динамики продаж продуктов 1С за последние 3 года.
- Структура продаж: Оценка структуры продаж по продуктам и сегментам клиентов.
- Ценовая политика: Соответствие ценовой политики требованиям 1С и рыночным условиям.
- Работа с клиентской базой: Наличие и ведение клиентской базы, эффективность работы с клиентами.
Внедрение и сопровождение
- Количество внедрений: Оценка количества успешно выполненных внедрений продуктов 1С.
- Качество внедрения: Оценка качества внедрения на основе отзывов клиентов и результатов аудита.
- Сопровождение: Наличие и качество услуг сопровождения продуктов 1С.
- Уровень удовлетворенности клиентов: Оценка уровня удовлетворенности клиентов качеством внедрения и сопровождения.
IV. Соблюдение условий партнерства
Выполнение плана продаж
- Выполнение плана: Оценка выполнения плана продаж, установленного 1С.
- Причины невыполнения: Анализ причин невыполнения плана продаж (при наличии).
Соблюдение стандартов 1С
- Соблюдение стандартов: Оценка соблюдения стандартов 1С в области продаж, внедрения и сопровождения.
- Использование брендинга: Правильное использование брендинга 1С в рекламных материалах и на сайте.
Отчетность
- Своевременность отчетности: Своевременное предоставление отчетности в 1С.
- Качество отчетности: Качество предоставляемой отчетности (полнота, достоверность).
Дата проведения аудита: [Дата]
Аудитор: [ФИО]
Важно: Этот чек-лист является общим руководством. В зависимости от конкретных условий партнерства и специфики деятельности франчайзи, он может быть дополнен и изменен. Количество символов в данном ответе составляет 3357.